Ao acessar e utilizar o site da Caramelo Sports, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.


🛒 Uso do Site

Ao utilizar este site, o usuário declara que:

  • Possui idade mínima de 18 anos ou está autorizado por um responsável legal

  • Fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas

  • Não utilizará o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem a legislação vigente

A Caramelo Sports se reserva o direito de suspender ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou uso indevido.


📦 Produtos e Disponibilidade

  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque

  • As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento

  • A disponibilidade de tamanhos e modelos pode variar sem aviso prévio

Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros de preços ou informações a qualquer momento.


👕 Produtos Personalizados

Produtos personalizados, como camisas com:

  • Nome

  • Número

  • Patch

  • Outras customizações solicitadas pelo cliente

são produzidos conforme as especificações informadas no momento da compra.

Por se tratarem de itens personalizados e exclusivos, não realizamos trocas ou devoluções desses produtos, exceto nos seguintes casos:

  • Defeito de fabricação

  • Erro na personalização realizado pela loja

  • Produto diferente do solicitado


💳 Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no site.

O pedido será processado somente após:

  • A confirmação do pagamento

  • A validação das informações fornecidas

Em caso de recusa pela operadora de pagamento, o pedido não será concluído.


🚚 Entrega

  • Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme a região

  • A responsabilidade pela entrega inicia após a postagem do pedido

  • O cliente deve garantir que os dados de entrega estejam corretos

A Caramelo Sports não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:

  • Problemas logísticos

  • Condições climáticas

  • Greves ou situações fora do nosso controle


🔄 Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de troca, devolução e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas em nossa política específica disponível neste site.


🔐 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Layout

  • Identidade visual

é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, copiado ou utilizado sem autorização prévia.


⚠️ Limitação de Responsabilidade

A Caramelo Sports não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos

  • Escolha incorreta de tamanho pelo cliente

  • Danos causados por mau uso ou conservação inadequada

Recomendamos sempre verificar a tabela de medidas antes de finalizar a compra.


🔄 Alterações nos Termos

A Caramelo Sports poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir melhorias ou adequações legais.


📞 Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações:

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta, das 9h às 19h

WhatsApp: (48) 9 9621-6425
Instagram: @caramelosports
E-mail: [email protected]


📌 Considerações Finais

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